Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2025

Nicolas SZEFEROWICZ, en sa qualité de responsable de traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site https://www.coachlacledupret.fr.

1. Les données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous transmettez directement, notamment lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact sur notre site
  • Prenez rendez-vous via notre outil de planification en ligne
  • Procédez à un paiement pour l'une de nos prestations

Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre message ou des informations relatives à votre projet immobilier.

2. Comment nous utilisons vos données ?

Nous utilisons les données que nous recueillons pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et à vos questions
  • Gérer la planification, la confirmation et le suivi de nos rendez-vous
  • Traiter et gérer les paiements sécurisés pour nos prestations de services
  • Vous fournir les prestations de coaching que vous avez commandées

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles. Cependant, pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services tiers (sous-traitants) qui traitent les données en notre nom :

Prestataires de services :

  • Hébergement du site : Vercel Inc., qui assure l'hébergement technique de notre site web.
  • Planification de rendez-vous : Calendly LLC. Lorsque vous prenez rendez-vous, vous utilisez leur interface pour sélectionner un créneau. Les informations nécessaires à la prise de rendez-vous sont traitées par ce service.
  • Traitement des paiements : Stripe, Inc. Lorsque vous payez une prestation, vous fournissez vos informations de paiement directement à Stripe via leur interface sécurisée. Nous n'avons jamais accès à vos informations de carte bancaire.

4. Durée de conservation de vos données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les prospects, les données sont conservées pendant une durée de 3 ans après notre dernier contact. Pour les clients, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation, notamment comptables.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit d'opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos données personnelles contre toute altération, perte ou accès non autorisé.